Гарантія

У разі виникнення гарантійного випадку, надішліть нам фотоматеріали та свої контактні дані на E-mail: mag@meblidarom.com.ua. Наші менеджери зв'яжуться з Вами.

Гарантія

• Усі наші товари супроводжуються офіційною гарантією виробника.

  
  

  Для того, щоб здійснити гарантійне обслуговування товару Вам необхідно пред'явити представнику магазину чек про оплату товару, фото заводської етикетки товару або паспорта виробу.

  
  

  
  

  
  

  Обмін або повернення протягом 14 днів:

  
  

  Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», товар належної якості (без дефектів) можна обміняти або повернути протягом 14 днів, за винятком дня покупки, за наступних умов:

  
  

  • заводська упаковка не пошкоджена, збережені фабричні ярлики, наклейки,
  • збережений товарний вигляд та споживчі властивості,
  • товар не використовувався, не піддавався збиранню (монтажу).

  
  

  Поверненню не підлягають такі товари:

  
  

  • матраци, (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна)
  • постільна білизна, (білизна постільна)
  • подушки, (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна)
  • ковдри, (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна)
  • Товари, які виготовлялися під індивідуальне замовлення та / або за зразками (ескізами) покупця, в тому числі товар який має індивідуально визначені властивості, а саме: нестандартні розміри, зовнішній вигляд, конструкцію, Доповнення зовнішніми деталями (кишенями, ручками і т. д.), тканини які були обрані Покупцем індивідуально перед замовленням
  • Товари, що входять до переліку товарів відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172, наприклад, тюлегардинні та мереживні полотна, білизна Постільна, інші товари
  • Товари належної якості, які були у вжитку або мають сліди використання, ознаки монтажу, складання і т. д.
  • Товари, які втратили товарний вигляд, у яких порушена комплектація, ярлики, маркування та ін. після передачі товару Покупцеві
  • Товари мають видимі пошкодження або втратили свої власні властивості після передачі товару Покупцеві, внаслідок порушення правил використання і зберігання
    
    
    
    
    

  
  

  Повернення товару в не гарантійному випадку, відбувається за рахунок покупця.

  Повернення грошових коштів відбувається з відрахуванням вартості доставки протягом 14 днів після отримання Вашого замовлення нашим складом.

  Якщо наш відділ повернення товару виявить вище перераховані порушення, товар не буде забраний нами з відділення Нової Пошти і Вам не будуть повернені кошти.

  У разі відмови від товару який, не виготовлявся на замовлення з особистих причин покупця (передумали, не можу прийняти, їду...) - передоплата повертається протягом 14 днів

  
  

  Обов'язково зберігайте заводську упаковку та фабричні стікери до повного складання меблів. Рекламації без фото заводських стікерів не прийматимуться!!!

  
  

  У разі браку або нестачі деталей вишліть фото фабричної етикетки, фото деталей (якщо вони є) та перелік деталей згідно з інструкцією.

Дефектами не є:

Незначні відмінності у відтінках та фактурі оббивних тканин та шкір.

Незначні відмінності у відтінках кольору та відмінність малюнка лакофарбового покриття (декору).

Легкі складки на облицювальному матеріалі м'яких елементів, що виникають після зняття навантажень і зникають після легкого розгладження рукою.

Відхилення від габаритних розмірів ± 2-3 см на один Виріб (відповідно до ГОСТ 19917-93).

Дрібні волосяні тріщини («ефект розтріскування»), потертість меблевого покриття з натуральної шкіри, що виникли в процесі експлуатації меблів.